Akkor kell marketing tanácsadó a céged mellé, ha csökken a weboldal látogatottsága, kevesebb ajánlat érkezik vagy egyszerűen lassul az értékesítés növekedése. Ilyenkor sok cégvezető elsősorban a piaci környezetet vagy a gazdasági helyzetet hibáztatja, pedig gyakran a marketingstratégia szorul felülvizsgálatra.
Egy marketing tanácsadó abban is segíthet, hogy az éves célok ne csak ötletként, hanem átgondolt tervként jelenjenek meg. Az éves tervezési időszak kiváló alkalmat teremt arra, hogy a vállalkozás objektíven megvizsgálja a jelenlegi marketingtevékenységét.
Egy marketing tanácsadó külső szemlélőként képes olyan problémákat és lehetőségeket is észrevenni, amik a napi működés során rejtve maradhatnak. Nem a megszokások alapján értékeli a helyzetet, hanem adatokra, piaci tapasztalatokra és bevált módszerekre támaszkodik. Különösen indokolt a szakértő bevonása akkor, ha a cég új piacokat szeretne meghódítani, új szolgáltatásokat vezetne be vagy jelentősen bővítené ügyfélkörét.
Milyen helyzetekben hozhat jelentős előnyt?
Az egyik leggyakoribb döntési pont az éves tervezés során a marketingköltségvetés meghatározása. Sok vállalkozás jelentős összegeket fordít hirdetésekre, mégsem látja pontosan, mely csatornák térülnek meg a legjobban. Egy marketing tanácsadó segíthet feltárni azokat a területeket, ahol a befektetett költségek nem hoznak megfelelő eredményt és azonosíthatja azokat a lehetőségeket, amik nagyobb megtérülést biztosíthatnak.
Szintén érdemes szakértőhöz fordulni akkor, ha a vállalkozás online jelenléte nem tükrözi a cég valódi értékeit és szakmai színvonalát. Előfordulhat, hogy a weboldal elavult, a közösségi média kommunikáció rendszertelen vagy a keresőoptimalizálás hiányosságai miatt a potenciális ügyfelek nem találják meg a vállalkozást.
Ezek a problémák gyakran fokozatosan alakulnak ki, ezért a cégvezetők sokszor csak akkor veszik észre, amikor már érezhető a negatív hatás. A marketing tanácsadó hasznos támogatást nyújthat akkor is, amikor a vállalkozás új márkaidentitást szeretne kialakítani vagy erősebb pozíciót kíván elérni a versenytársak között.
A szakértővel való együttműködés
A sikeres együttműködés alapja a pontos célmeghatározás. Mielőtt egy vállalkozás marketing tanácsadóhoz fordul, érdemes átgondolni, hogy milyen eredményeket szeretne elérni a következő évben. Lehet szó árbevétel-növekedésről, több ajánlatkérésről, új ügyfelek megszerzéséről vagy a márka ismertségének növeléséről.
Hasznos előkészíteni a rendelkezésre álló adatokat is. A weboldal látogatottsági mutatói, a korábbi kampányok eredményei, az ügyfélszerzési költségek vagy a közösségi média statisztikái mind értékes információkat nyújthatnak a helyzetelemzéshez.
Minél pontosabb képet kap a szakértő a vállalkozás működéséről, annál célzottabb javaslatokat tud készíteni. Az éves tervezés előtt célszerű a versenytársak helyzetét is áttekinteni. Sok esetben nem a marketingtevékenység minősége romlik, hanem a versenytársak lépnek előre gyorsabban. Egy tapasztalt tanácsadó segíthet feltárni azokat a területeket, ahol a vállalkozás versenyelőnyt szerezhet. Az időben meghozott döntések gyors növekedést eredményezhetnek.